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阿里集团坚决打击炒信行为 23个天猫商家被清退

5月4日,阿里巴巴集团开出5月首张炒信罚单:首批23个天猫商家被查实参与“物流刷单”,依据天猫平台有关规则,这些商家已被查封清退。这是继菜鸟宣布取消国通快递的在线下单功能后,阿里巴巴零售平台在打击炒信方面的又一项新举措。

天猫炒信用

所谓“物流刷单”,系指物流公司内部人员参与违规刷单、协助不法商家寄送空包件或提供不真实物流信息,从而提高商家成交量、信用等级;其特征是物流运单信息高度仿真,人工较难判别。

阿里巴巴集团零售平台事业群总裁张建锋4月18日在“2015卖家年会”上曾经表示,一些卖家因为各种各样的目的,把精力花在炒信、刷单等“努力”上,5月起阿里会推出非常严厉的处罚措施,从商品的降权、店铺的降权,直至店铺的关闭。

阿里巴巴多个部门联合成立行动小组,第一时间剔除了涉及“炒信”的相关数据,并在搜索底层基础数据中,清洗掉商家物流刷单引发的一切数据权重。今年初汇集齐所有证据材料之后,行动小组找到国通快递等公司,在切实证据面前后者承认确有刷单问题并表示愿意配合整改。此后菜鸟网络对外宣布,对13家快递公司进行下线处罚,其中5月4日起正式关闭国通快递在线下单功能1个月,等其整改后再决定是否恢复服务。签于此中通、圆通、申通、百世汇通、韵达等各快递公司均对内部发出告示,要求禁止受理淘宝、天猫平台商家炒信快件,并且加大处罚力量,防止,因小利益失去发展的前景。

面对淘宝天猫的一些不良商家不断变换炒信方式的新趋势,未来将对买卖家账号注册,到用户在阿里平台交易行为监控,再到物流、资金、评价维度等数据进行监控,建立覆盖交易、物流、资金“全链路”的监控与识别系统,保持严厉打击炒信的高压态势。并且会采会商家证据举报的方式进行深挖。

“要让不良商家倾家荡产。”阿里巴巴搜索事业部负责人强调,在打击炒信刷单方面对于所有大小商家一视同仁,落实阿里巴巴零售事业群总裁张建锋在年初时的郑重承诺,力争在技术上做到“全面防控、不留死角”。

小力点评:阿里花这么大的力气来打击炒信,如果眼光短浅的人,一定认为这是有病的行为,因为炒信对于阿里集团来说是有利益的,炒信是商家自己出钱的一种行为,只能说这种行为中炒信用的一种广告投放,但是阿里的眼光不是短浅的,长远的利益就是如果不打击这种炒信行为,就会影响这个平台的公平公正了,现在最少这个信用是一种很好和衡量商家的一个标准,除非有可以替代这个标准,否则这个信用就不能使用假行为来欺骗,这是对平台一个很大的伤害,放之不管必将是平台的灭顶之灾。

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