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大战生鲜水果 物流成本是每个生鲜电商最大的痛点 最后一公里大挑战

对于人们的生活必需品,生鲜的电商将会成为下一个电商争夺的最重要市场。而对于电商来说生鲜的挑战也是物流比拼中最大的。因为生鲜的挑战对物流是一个新的高度。

无独有偶,一号店、本来生活等进入生鲜领域,同样是主打水果品类。今年,一号店单独成立了生鲜事业部,而5月份成立的特产中国则是其重点战略项目。“特产中国总共有3000个SK U,生鲜水果占10%左右,但销量占了50%以上。”曾经在好又多任职的一号店特产中国运营总监陶易告诉记者,“不同于商超销售日常化与大众化,电商考虑的是依靠推广活动,主推销量最大的产品。”

物流:最后一公里V S中央配送中心
相比较来说,物流成本是目前每个生鲜电商最大的痛点。据陶易介绍,一号店生鲜业务以开放商城联营为主,自营比例很低。“自营物流每单成本35元以上,很难覆盖。”而对于特产中国,一号店主要负责营销推广,监控后台数据,而具体物流、售后则由当地合作伙伴负责。“但在北上广三个一号店重点区域,我们也与第三方合作建立冷链队伍。如果订单规模大于1万元,自建物流可能降到10块/件,比第三方物流15块/件便宜。”
背靠顺丰速运的顺丰优选则由80%销售量来自自营B 2C项目,但最后一公里同样艰难。“冷链是我们的核心竞争力之一,我们目前在55个城市实现生鲜配送,主要是当地有顺丰速运的冷库及冷链队伍,这部分的前期投资是千万级别的,门槛极高。”陈旭如是表示,而在配送路途,除了北上广以冷库车配送,其他城市均采取泡沫干冰的简易模式。去年记者曾采访沱沱工社总经理杜非,当时沱沱工社共有共计4000平方米的4个冷库和15个配送站,总计投入物流成本亦达千万,占总成本50%以上,而其发展了5年多,目前配送范围也仅在北京市六环以内。
“电商必须重建物流中心,但超市每个单店就是一个配送点,只要控制好销售库存的关系,完全不需要在物流叠加太多成本。”零售专家丁利国告诉记者,他并不看好生鲜电商主要是生鲜领域的供应链投入远高于其他领域,而这是商超的核心。
甄跃飞同样告诉记者,昌大昌主要从四个自营基地配送,每天两次远距离配送,而每个门店会成为周边特色农产品的配送中心,途中产品有进有出,避免空载的虚高成本。“同时,相比电商一次几十斤的发货量,我们每车装载量5吨,这个运输规模是不能比的。”据其介绍,昌大昌生鲜物流成本占销售价5%左右。
沃尔玛同样建立生鲜配送中心,但其目的是精简供应商以及减少经销批发环节。沃尔玛华南区媒介经理张伟霖透露,目前沃尔玛共有10个生鲜配送中心,第11个也将在今年底投入使用,进而实现全国覆盖。沃尔玛高级副总裁博睿曾对媒体表示,一个中心投入在1000万美元以上,但通过生鲜配送中心,沃尔玛则减少了绝大部分的中间环节的损耗及管理成本。过去一年,沃尔玛全品类供应商及猪肉供应商分别为8000个及80个,均是去年数字的1/3。
不仅仅是吸客利器
不管是电商还是超市,生鲜的最大价值一直是吸客手段。“生鲜占整体电商销售额不足1%,但每家电商都涉足,因为其带来的客户黏性价值是远高于产品本身的。”陶易告诉记者,一号店对特产馆合作伙伴的选取严格,首先是当地政府授权的唯一经销商,其次每年一签,并且有评分要求,两个月前就有5个馆因为评分低而关闭。据其介绍,特产中国没有销售K PI考核,生鲜产品只从销售额收取2%的服务费以及150元的月费,远不能摊平成本。
“对于超市而言,生鲜销售额占比40%,但利润占比10%左右。但在目前市场愈发不景气的情况下,继续试图扩大传统的电商服装销售额,还不如想办法提高生鲜毛利率。”

生鲜的灵活性是超市最出效益的地方。“比如说湛江店可能海鲜居多,白云店外来工多,可能口味偏辣,而价格则向门店周边批发市场看齐。”尽管部分生鲜亏本销售,比如鸡蛋等必需品,但通过灵活管理,昌大昌依然保持10%的生鲜毛利。“虽然毛利比不过其他品类,但生鲜是超市最稳定的现金流。”

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