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企业服务的这个400电话和800电话重要 还是在线微信旺旺更优

现在互联网发展速度极快,企业的服务意识也在极大提升,服务方式和渠道也在全面开花,相信最前时代会有一个800的免费企业服务电话,而这个为企业付费的方式,后来手机流行了,800优势不再,后来推出的就是400全面服务电话,不在区分手机和固话,同时服务方式更优,在后来的互联网时代的到来,电子商务更加的方便了。这时以手机载体的微信和电子商务为淘宝旺旺为主流了。

那么就有问题来了,企业现在主流的客记服务是以电话为主,还是在线方式为主呢?电话就是800电话或是400电话了。而在线服务就是微信或是公众号服务,或是商贸为主的电子商务,那就是旺旺为主了。当然它们有自己的特点,并且目前还不会相互取代。

大家有什么认为的呢?认为是400电话和在线客户都保留吗?这样操作会不会增加人力成本呢?这也是一个问题。

欢迎大家一起来交流一下,说一说自己的看法,让我们了解企业的发展,知道企业的需求,为企业服务多多。旺众力,旺网科技。

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